為鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成效，進一步落實責(zé)任制整體護理，推進服務(wù)能力提升專項行動深入開展，2020年11月6日上午，聊城市第四人民醫(yī)院組織召開全體護理人員服務(wù)能力提升工作推進會。紀(jì)委書記王洪林出席，副院長谷雪媛主持會議。護理部、各病區(qū)護士長及護理骨干200余人參加。

　　針對下一步護理服務(wù)能力提升工作的具體工作部署，谷雪媛分別從病房管理、環(huán)境管理、安全管理、康復(fù)活動、病房護士服務(wù)規(guī)范、科室創(chuàng)新、科室文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理工具和患者滿意度共十個方面做了詳細(xì)闡述，并設(shè)定了病房科室文化建設(shè)和樣板科室建設(shè)的完成時限，公布了護理全體大會和護士長會議等相關(guān)會議的日程安排。要求全體護理人員忠于值守，履職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，真誠合作，齊心協(xié)力做好護理工作，做到三甲工作日�；�，提升護理服務(wù)能力，努力打造自己的科室文化，切實提高患者滿意度。

　　在護理人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)方面，王洪林提出四點要求：一要心懷感恩，珍惜崗位，履職盡責(zé)；二要嚴(yán)格按照規(guī)范、規(guī)程將病房管理、安全管理落到實處；三要注重服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，切實提高患者滿意度；四要廉潔自律，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以身作則、率先垂范，弘揚新時代醫(yī)護正能量。